Política de Privacidade de Dados

Última atualização: 13 de janeiro de 2026

Operado por: Kangoo Digital ME (CNPJ: 38.135.351/0001-82)

A Leadlogic entende a importância da privacidade e da proteção de dados. Esta política descreve como tratamos as informações pessoais coletadas através da nossa plataforma, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as Políticas de Dados do Meta (WhatsApp).

1. Definições Importantes (LGPD)

Titular: A pessoa física a quem se referem os dados pessoais (você ou seus contatos).
Controlador: Pessoa que decide sobre o tratamento de dados. VOCÊ (Cliente) atua como Controlador dos dados dos seus contatos.
Operador: Pessoa que realiza o tratamento em nome do Controlador. A Leadlogic atua como Operadora.
Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa identificada ou identificável (nome, telefone, e-mail, etc.).

2. Dados Coletados e Tratados

2.1. Dados da Sua Conta (Você como Cliente)

Nome completo ou Razão Social, CNPJ/CPF.
E-mail, telefone e dados de pagamento (processados de forma segura).

2.2. Dados Processados em Seu Nome (Seus Leads)

Lista de Contatos: Números e nomes importados via CSV ou cadastrados manualmente.
Conteúdo: Mensagens, mídias e documentos trocados via WhatsApp.
Metadados: Logs de envio, leitura e dados de perfil público do WhatsApp.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos os dados para:

Viabilizar o envio de mensagens via WhatsApp Business API.
Gestão de relacionamento (CRM) e atendimento.
Garantir a conformidade técnica com a Meta.
Melhoria contínua da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados e Tecnologias

Ao utilizar a Leadlogic, você consente com o compartilhamento necessário para a execução do serviço:

4.1. Meta Platforms, Inc. (WhatsApp)

Utilizamos a API oficial. Números e mensagens trafegam pelos servidores da Meta para serem entregues, regidos pela Política de Privacidade do WhatsApp Business.

4.2. Infraestrutura de Nuvem

Utilizamos servidores em nuvem seguros (ex: AWS, Google Cloud) para hospedagem e banco de dados criptografado.

4.3. Autoridades Legais

Mediante ordem judicial ou obrigação legal, poderemos compartilhar dados com autoridades competentes.

5. Transferência Internacional

Devido ao uso da API da Meta e servidores em nuvem, dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil (ex: EUA), sempre observando adequados níveis de segurança e conformidade com a LGPD.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas, incluindo criptografia SSL/TLS em trânsito e controle de acesso aos servidores. Contudo, cabe ao Usuário manter suas senhas seguras.

7. Retenção e Exclusão

Vigência: Dados mantidos enquanto o contrato estiver ativo.
Término: Após o fim do contrato, dados podem ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas obrigações legais de guarda.
Solicitação: Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.

8. Seus Direitos (Titular)

Conforme a LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar dados, corrigir informações e revogar consentimento. Solicitações de seus clientes finais (leads) devem ser geridas por você (Controlador), com auxílio de nossas ferramentas.

9. Política de Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais para gestão da sessão de login e segurança, sem fins publicitários de terceiros no painel administrativo.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

Empresa: Kangoo Digital ME

Responsável Técnico / DPO: David Pinheiro

CNPJ: 38.135.351/0001-82

Endereço: Av. Dr Vital Brasil, 106, Sala 607 – Jardim Bom Pastor, Botucatu – SP – CEP: 18607-660

E-mail: kangoo@kangoo.digital

Telefone: (14) 99798-0572